سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة هو:

لأي طلب يتعلق ببياناتكم الشخصية: privacy@wandersensei.com

نجمع فئات البيانات التالية:

• الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور المعالَجة بالتجزئة (haché)، الاسم الأول (اختياري)، المسار المختار، تاريخ الإنشاء.
• المصادقة: بيانات تسجيل الدخول عبر Google OAuth في حال استخدام الدخول عبر Google.
• الدفع: المبلغ، التاريخ، معرّف المعاملة، الأرقام الأخيرة من البطاقة (لا تُخزَّن البيانات المصرفية الكاملة لدى CAPIA.AI أبداً؛ بل تعالَج حصراً من قِبَل Stripe).
• استخدام الخدمة: الأسئلة التي حاول المستخدم الإجابة عنها، النتائج، التقدّم، المستوى المُقدَّر.
• البيانات التقنية: عنوان IP المُختصَر، نوع الجهاز، المتصفح، اللغة المحلية.
• الاتصالات: مضمون الرسائل الإلكترونية والرسائل التي ترسلونها إلينا.

• الحساب النشط: طوال مدة الاستخدام، ثم ثلاث (3) سنوات اعتباراً من آخر تسجيل دخول.
• بيانات الفوترة: عشر (10) سنوات اعتباراً من تاريخ الفاتورة (التزام محاسبي).
• بيانات الدفع: تحتفظ بها Stripe وفقاً لقواعدها الخاصة (عادةً 13 شهراً لإثباتات المعاملات).
• السجلات التقنية: اثنا عشر (12) شهراً كحدّ أقصى.
• النشرة البريدية: حتى سحب الموافقة، ثم ثلاث (3) سنوات لأغراض الإثبات.

قد تُبلَّغ بياناتكم إلى المتعاقدين من الباطن لدينا، ضمن الحدود الصارمة اللازمة لأداء مهامهم:

قد يعالج بعض المتعاقدين من الباطن بياناتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (وبخاصة Vercel وFirebase وResend). وتخضع عمليات النقل هذه للشروط التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (القرار 2021/914) أو لأي ضمانة ملائمة أخرى منصوص عليها في RGPD.

وفقاً للمواد 15 إلى 22 من RGPD، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتكم؛
• حق التصحيح؛
• حق المحو («الحق في النسيان»)؛
• حق تقييد المعالجة؛
• حق نقل البيانات؛
• حق الاعتراض على المعالجة المؤسَّسة على المصلحة المشروعة؛
• حق سحب موافقتكم في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة عليها؛
• حق إصدار توجيهات بشأن مصير بياناتكم بعد الوفاة.

لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على privacy@wandersensei.com مع توضيح طلبكم. وسنردّ خلال ثلاثين (30) يوماً. كما يحق لكم تقديم شكوى لدى CNIL (www.cnil.fr).

تطبّق CAPIA.AI التدابير التقنية والتنظيمية الملائمة لحماية بياناتكم من أي فقدان أو تعديل أو وصول غير مرخَّص: التشفير أثناء النقل (TLS)، التشفير في حالة السكون لقاعدة البيانات، تجزئة (haché) كلمات المرور، تقييد الوصول حصراً للأشخاص المخوَّلين، ونسخ احتياطية منتظمة.

يستخدم الموقع عدداً محدوداً من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع اللازمة لعمل الخدمة، إضافةً إلى أدوات قياس الجمهور رهناً بموافقتكم. للاطلاع على مزيد من التفاصيل ولتعديل خياراتكم في أي وقت، يُرجى مراجعة صفحة ملفات تعريف الارتباط.

الخدمة موجَّهة إلى الأشخاص الطبيعيين البالغين سنّ الرشد. ولا نجمع عن علم أي بيانات تخصّ قاصرين دون الخامسة عشرة من العمر.

قد يتم تحديث هذه السياسة. ويُذكر تاريخ آخر تحديث في رأس الصفحة. وفي حال إجراء تعديل جوهري، سيتم إبلاغكم عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل الخدمة.