1. 卖方信息
本产品由以下主体销售：
- 公司
- CAPIA.AI (SASU)
- 注册资本
- 5 000 €
- SIREN
- 942 853 201
- RCS
- Paris 942 853 201
- 注册地址
- 5e étage, 2 place de Barcelone, 75016 Paris, France
销售条款
一般销售条款
本一般销售条款（以下简称「CGV」）规范由 CAPIA.AI SASU 在 wandersensei.com 网站上销售的数字产品。本条款适用于任何依据法国《消费法典》(Code de la consommation) 项下消费者所进行的购买行为。
最后更新日期 · 2026年5月2日
本页面仅供参考翻译。如有争议，仅以法文版本为准。
2. 提供的产品
Wander Sensei 提供以下数字产品：
分路径备考 PDF
4,99 €
200 余页的数字文档，涵盖源自法国内政部的全部知识题，并附有精选情境题，配有答案与解析。可适用于三种路径中任一种（CSP / CR / 入籍）。
模拟考试访问权
9,99 €
在线模拟考试（40 道 QCM、45 分钟）的无限次访问权，至用户公民考试日期为止，包含即时批改、解析及薄弱点分析。
完整套餐（PDF + 模拟考试）
11,99 €
所选路径的备考 PDF 与模拟考试访问权的组合。
价格以欧元计，含全部税费。CAPIA.AI 适用 TVA 基础免税制度（法国《税法通则》(CGI) 第 293 B 条）；不适用 TVA。
价格可随时调整。所适用价格为下单确认时显示的价格。
3. 下单流程
- 用户选定所需产品，进入订单概览页面。
- 用户提供其账单信息并完成支付。
- 支付确认后，系统将向所提供的电子邮件地址发送一封确认邮件，附有发票及产品访问方式。
- 购买行为视为接受本 CGV。
4. 支付
支付通过银行卡或我们的服务商 Stripe Payments Europe Ltd.（爱尔兰）所提供的其他任何方式在线进行。交易经安全保护，并符合 PCI-DSS 一级标准。
CAPIA.AI 不存储任何完整的银行卡数据：仅支付服务商及发卡机构可访问该等数据。
5. 数字产品的交付
本产品为以非物质载体提供的数字内容。在支付确认后立即通过用户账户访问及/或通过电子邮件发送安全链接的方式交付。
PDF 可通过限时个人链接下载（48 小时内最多下载 3 次）。用户可在其个人空间内重新生成链接。
6. 撤回权
依据法国《消费法典》(Code de la consommation) 第 L221-28 条第 13 款，撤回权不适用于以非物质载体提供数字内容的合同，前提是该合同的履行已在消费者事先明确同意并明示放弃其撤回权后开始。
在确认订单时，用户明确确认 (i) 同意立即提供数字内容，且 (ii) 放弃其撤回权。否则，用户享有十四 (14) 日的撤回期限，前提是其尚未下载 PDF 且尚未使用模拟考试。
7. 退款及投诉
如因技术故障致使我方无法提供所购产品，用户可在三十 (30) 日内致函 contact@wandersensei.com 申请全额退款。
除上述情形外，鉴于产品的数字属性，一旦内容已下载或已使用，概不退款。本规定不排除法定符合性担保（法国《消费法典》第 L217-3 条及随后各条）及隐蔽瑕疵担保（法国《民法典》第 1641 条及随后各条）的适用。
8. 法定担保
除任何商业担保外，卖方依然依据法国《消费法典》(Code de la consommation) 第 L217-3 至 L217-19 条以及法国《民法典》(Code civil) 第 1641 至 1649 条所规定的条件，对货品的不符合性及致命瑕疵承担责任。消费者自货品交付之日起享有两 (2) 年期限以行使权利。
9. 责任
Wander Sensei 是一项教学备考工具。CAPIA.AI 既不保证公民考试的通过，亦不保证任何行政手续的最终结果，该等事项均由有权公共机关专属管辖。CAPIA.AI 的责任限于用户在最近十二 (12) 个月内实际支付的金额。
10. 个人数据
下单过程中的数据处理详见《隐私政策》，《隐私政策》构成本 CGV 的组成部分。
11. 调解及争议解决
如发生争议，用户应首先通过 contact@wandersensei.com 联系客户服务。我们承诺在最多30天内予以答复。如未能达成友好解决方案，用户可免费向欧洲在线争议解决平台（https://ec.europa.eu/consumers/odr）提交争议，或根据上述第12条诉诸有管辖权的法院。
12. 适用法律
本 CGV 受法国法律管辖。任何争议均由法国法院专属管辖，但保护消费者的强制性公共秩序规则除外。