Política de privacidad

El responsable del tratamiento es:

Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales: privacy@wandersensei.com

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña con hash, nombre (opcional), trayecto seleccionado, fecha de creación.
• Autenticación: credenciales de Google OAuth si se conecta con Google.
• Pago: importe, fecha, identificador de transacción, últimos dígitos de la tarjeta (los datos bancarios completos nunca son almacenados por CAPIA.AI; son tratados únicamente por Stripe).
• Uso del servicio: preguntas intentadas, puntuaciones, progresión, nivel estimado.
• Datos técnicos: dirección IP truncada, tipo de dispositivo, navegador, idioma.
• Comunicaciones: contenido de los correos electrónicos y mensajes que nos remite.

• Cuenta activa: durante todo el período de uso, y posteriormente tres (3) años a partir de la última conexión.
• Datos de facturación: diez (10) años desde la facturación (obligación contable).
• Datos de pago: conservados por Stripe conforme a sus propias normas (en general, 13 meses para los justificantes de transacción).
• Registros técnicos: doce (12) meses como máximo.
• Newsletter: hasta la retirada del consentimiento, y posteriormente tres (3) años a efectos de prueba.

Sus datos pueden comunicarse a nuestros encargados del tratamiento, en la estricta medida necesaria para sus funciones:

Algunos encargados del tratamiento pueden tratar sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular Vercel, Firebase, Resend). Estas transferencias se enmarcan en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (décision 2021/914) o en cualquier otra garantía adecuada prevista por el RGPD.

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión («derecho al olvido»);
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho a la portabilidad;
• derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él;
• derecho a establecer directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a privacy@wandersensei.com indicando su solicitud. Le responderemos en un plazo de treinta (30) días. También dispone de un derecho de reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

CAPIA.AI implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a cualquier pérdida, alteración o acceso no autorizado: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo de la base de datos, hash de las contraseñas, acceso estrictamente limitado a las personas autorizadas y copias de seguridad periódicas.

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El servicio está destinado a personas físicas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos relativos a menores de 15 años.

La presente política puede ser actualizada. La fecha de la última actualización figura al principio de la página. En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante notificación en el Servicio.